В феврале этого года МЭЦ запустил горячую линию для запросов экспортно-ориентированных компаний: предприниматели могли напрямую проконсультироваться со специалистами и получить ответы на вопросы, связанные с ВЭД. Кроме того, на сайте МЭЦ была открыта специальная страница, где можно рассказать о том, с какими экспортными барьерами сталкивается бизнес.
Одним из самых распространенных вопросов от экспортеров стало получение сертификата о происхождении товара формы СТ-1. В МЭЦ обращались производители электроники и оборудования, пищевой продукции, детских товаров, предприятия из строительной и медицинской сферы, которые отмечали трудности в оформлении сертификата и необходимость заново проходить сертификацию при смене комплектующих.
Принимая во внимание обратную связь от экспортеров, Московский экспортный центр инициировал обсуждение проблемы сертификации с профильными организациями. И.о. генерального директора Московского экспортного центра Виталий Степанов провел встречу с президентом Московской торгово-промышленной палаты Владимиром Платоновым, вице-президентом Суреном Варданяном и главой экспертно-методического центра по сертификации Ириной Смоленко. Стороны разобрали наиболее частые вопросы экспортеров по сертификации СТ-1 и проработали возможности преодоления барьеров, которые возникают у предпринимателей города.