Для оказания содействия участникам оборота маркируемых товаров запущен цифровой ресурс «Честное сообщество»
Честный знак запустил новое цифровое пространство, в котором смогут найти ответы на вопросы все участники оборота товаров, разработчики, поставщики оборудования – все, кто работают с маркировкой. «Честное сообщество» – это общение и взаимопомощь между бизнесом и интеграторами в режиме онлайн.
Честное сообщество – единое электронное пространство «Честного знака», где:
– можно найти ответ на любой вопрос о маркировке
– предприниматели легко находят всю нужную информацию, чтобы начать работать с системой, и получают ответы на вопросы
– опытные участники делятся кейсами в виде наглядных схем, чеклистов и интервью
– партнеры-поставщики ПО предлагают разработку и готовые решения в удобной базе знаний и каталоге,
– оператор создает понятные инструкции, шпаргалки и пояснения
– любой участник платформы может выступить с предложением, задать вопрос и поделиться опытом
«Честное сообщество» состоит из двух блоков: базы знаний и сообщества.
Зарегистрироваться на платформе и узнать подробности можно по ссылке.
Данная площадка позволяет оставить заявку на требуемое оборудование или расходный материал, а также оперативно получить ответы на возникающие вопросы в сфере маркировки товаров. Указанный ресурс доступен по адресу.
Кроме того, была организована отдельная «горячая линия» по вопросам поиска оборудования, расходных материалов и комплектующих, необходимых для маркировки товаров средствами идентификации (телефон: +7 (495) 109-93-35, e-mail: supply.help@crpt.ru). Дополнительно на сайте информационной системы маркировки создан раздел с рекомендациями по выбору расходных материалов и комплектующих с контактами поставщиков в разрезе типов таких расходных материалов и комплектующих.
Также в целях рассмотрения вопросов обеспечения производителей молочной продукции оборудованием для маркировки, комплектующими и расходными материалами к нему, а также упаковочными материалами на площадке ООО «Оператор-ЦРПТ» совместно с Минпромторгом России проводятся ежедневные совещания по указанным вопросам по будням с 9:30 до 10:30 по московскому времени в режиме видеоконференцсвязи. Ссылка и детали для подключения размещены на официальном сайте Оператора по ссылке.